BAHAGIAN 3 – PENGENALAN LEAN

         

Dalam industri pembuatan dan pengilangan, Lean sudah tidak perlu diperkenalkan lagi. Namun, tidak ramai yang “percaya” bahawa Lean merupakan antara tonggak utama untuk membawa sesebuah syarikat lebih maju ke hadapan.

Lean merupakan satu revolusi yang membawa perubahan secara keseluruhan kepada sesuatu perniagaan. Ia berkait rapat dengan rantaian bekalan (supply chain), pengurusan perniagaan dan pengurusan sumber manusia.

Seperti yang pernah dikongsikan sebelum ini, Lean didefinisikan sebagai suatu prinsip dan kaedah yang memberi fokus kepada penghapusan aktiviti “non-value added” di dalam proses yang boleh menyebabkan pembaziran (waste).

Ia juga digelar sebagai Lean kerana pada pengakhirannya, sesuatu proses itu masih boleh berjalan dengan:

(i)         berkurangannya penggunaan bahan material;

(ii)        pelaburan atau modal yang lebih rendah;

(iii)       berkurangannya penggunaan inventori;

(iv)       tidak menggunakan banyak ruang;

(v)       tidak menggunakan banyak tenaga kerja.

Teras idea kepada Lean adalah untuk mengelakkan pembaziran atau “waste” (iaitu suatu aktiviti yang tidak diperlukan di dalam sesuatu proses) untuk memberikan nilai tambah secara maksima kepada pelanggan. Penyingkiran pembaziran dibuat melalui kaedah “process improvement” (kaizen), “5 Whys” dan “Mistake proofing”.

“Waste” akan dibincangkan dalam topik yang berasingan.

Setelah “waste” disingkirkan, sesebuah syarikat hanya perlu mengambil kira langkah yang dianggap PERLU sahaja untuk menghasilkan produk atau perkhidmatan yang memberikan kepuasan yang maksima kepada pelanggan.

Selain itu, tujuan utama Lean juga adalah untuk memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan mengikut definisi pelanggan itu sendiri. Pelanggan mempunyai pendekatan di mana mereka tidak mahu menanggung sebarang kos berkaitan dengan sebarang kecacatan mahupun kos perbelanjaan syarikat (over head costs). Apa yang pelanggan tahu pelanggan hanya akan membayar berdasarkan kualiti yang telah dihasilkan daripada produk tersebut.

Demi memenuhi kehendak pelanggan dan dalam masa yang sama syarikat dapat menikmati keuntungan, Lean amat relevan dengan menawarkan satu kaedah yang memang sudah terbukti keberkesannya dalam mengurangkan kos, menyingkirkan “waste” atau pembaziran, meningkatkan produktiviti, mengekalkan kualiti pada tahap yang tinggi dan meningkatkan keuntungan kepada syarikat.

Dengan pelaksanaan dan pengaplikasian prinsip-prinsip Lean dengan betul dan teratur membolehkan sesuatu syarikat boleh bertahan ketika berhadapan dengan kekangan kewangan.

Pemakaian Lean akan meningkatkan kecekapan (efficiency) dan kualiti. Kunci utama sistem Lean adalah membangunkan dan meningkatkan kualiti ke dalam sesuatu proses, tidak menyalurkan sebarang kecacatan kepada pelanggan. Melalui Lean ini juga sesuatu permasalahan dalam satu proses akan cepat dikesan dan diselesaikan dengan segera.

Pendek kata Sistem Lean adalah lebih pantas, lebih efisyen dan lebih ekonomi tetapi dalam masa yang sama, ia membantu menghasilkan produk atau perkhidmatan yang berkualiti tinggi dengan kos pembuatan yang lebih rendah.