LEAN SIX SIGMA UNTUK PERNIAGAAN

Sebelum mula, kita perlu: Jelas dan betul-betul faham apa masalah@apa yang tidak kena dengan proses kita Pastikan staf atau rakan sekerja yang mengendalikan proses atau yang bertanggungjawab untuk mengendalikan peningkatan proses dapat membantu kita Berkongsi dengan team tentang perancangan penambahbaikan proses dan apakah target prestasi yang perlu dicapai. D – DEFINE Peringkat ini adalah untuk mengesan masalah. Kita perlu kenalpasti dan tentukan jenis masalah yang dihadapi. Perlu ambil kira apa yang pelanggan ‘sakit hati’ dengan produk atau perkhidmatan kita. Cuba guna soalan di bawah untuk memudahkan kita mendapat jawapan     (a) Apa yang tidak kena?      (b) Apakah yang pelanggan inginkan dan jangkakan?     (c) Di mana punca kesilapan atau permasalahan itu?     (d) Apakah simptom permasalahan tersebut?     (e) Apakah matlamat penambahbaikan? Apa yang anda jangkakan...

BAGAIMANA MENGURANGKAN KOS PERNIAGAAN DENGAN MENGOPTIMUMKAN PROSES? - Kos operasi dapat dikurangkan dengan memahami, memperkemas dan menambahbaik kecekapan proses. - Kecacatan serta kelemahan sesuatu proses membuatkan anda terpaksa menanggung kos tambahan. - Penggunaan alat Lean seperti Value Stream Mapping, 5S, 7 waste serta metodologi Six Sigma iaitu DMAIC mampu menambahbaik dan memperkemas proses. - Dengan proses yang lebih baik, kecacatan dapat dielakkan dan anda mampu menikmati peningkatan kualiti sekaligus meningkatkan keuntungan anda. ‪#‎ leansixsigma‬ ‪#‎ optimum‬ ‪#‎ proses‬ ‪#‎ penjimatan‬ ‪#‎ kos‬ ‪#‎ perniagaan‬ ‪#‎ transformasi‬ ‪#‎ keuntungan‬

#inspirasi #leansixsigma

Sama ada anda perasan atau tidak setiap hari anda pasti melalui pelbagai jenis proses dalam perniagaan. Ini termasuklah menghasilkan sesuatu produk, menerima tempahan, menguruskan penghantaran,  menerima  dan menjawab aduan daripada pelanggan dan juga membuat dan menjawab panggilan pelanggan. Ada kala proses ini berjalan dengan baik. Ada kala anda berhadapan dengan proses yang tidak baik yang mengakibatkan pelanggan anda tidak gembira. Contohnya kita tidak dapat menepati tarikh akhir bagi penghantaran atau produk rosak dan mengalami kecacatan. Akhirnya anda terpaksa berhadapan dengan kos yang semakin bertambah. Jika diberi pilihan, mana satu yang anda inginkan? Perniagaan yang secara konsisten mencapai kesempurnaan atau cukup sekadar dengan perniagaan yang biasa-biasa sahaja? Ketahuilah, untuk meletakkan perniagaan ke tahap yang lebih baik, anda memerlukan proses yang lebih baik dari yang sebelumnya serta dapat dilaksanakan dan dinilai secara konsisten. Na...